การแบ็คแพ็คเกิดขึ้นในปี 1970 โดยเป็นรูปแบบการเดินทางที่มีค่าใช้จ่ายต่ำ ซึ่งทำให้คนหนุ่มสาวสามารถสำรวจโลกได้โดยไม่ต้องใช้เงินมากเกินไป ทุกวันนี้ การสะพายเป้ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของตลาดการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับประเทศกำลังพัฒนา เนื่องจากนักท่องเที่ยวแบ็คแพ็คมักจะมองหาผลิตภัณฑ์และบริการในท้องถิ่น ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับเศรษฐกิจที่ยากจน การศึกษาพบว่านักท่องเที่ยวแบ็คแพ็คมีแนวโน้มที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับชุมชน
ท้องถิ่นในสถานที่ที่พวกเขาไปเยี่ยมชมมากกว่านักเดินทางทั่วไป
เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือเพิ่มมากขึ้นทำให้นักเดินทางแบ็คแพ็คสามารถติดต่อกับคนในท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายที่สุด และค้นหาโรงแรม ร้านอาหาร และสถานที่น่าสนใจที่ดำเนินการในท้องถิ่น แต่อุปกรณ์เช่นโทรศัพท์และแท็บเล็ตก็สามารถทำให้นักเดินทางแบ็คแพ็คตกอยู่ในความเสี่ยงได้เช่นกัน พวกเขาอาจถูกปล้น หรืออุปกรณ์ของพวกเขาอาจถูกแฮ็ก
เราต้องการทราบว่านักเดินทางแบ็คแพ็คที่มาเยือนกานารับรู้ถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีมือถือขณะอยู่ในประเทศอย่างไร การทำความเข้าใจและจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้อาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์สำหรับกานาและประเทศอื่นๆ ในแอฟริกาตะวันตกในการดึงดูดนักเดินทางแบบแบ็คแพ็คให้มากขึ้น งานวิจัยนี้ได้รับแรงบันดาล ใจจากความจริงที่ว่านักท่องเที่ยวสะพายเป้เริ่มไม่ชอบความเสี่ยง มากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อกังวลของพวกเขา เพื่อไม่ให้พวกเขาหลีกเลี่ยงประเทศหรือภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่งโดยสิ้นเชิง
รับข่าวสารที่เป็นอิสระ เป็นอิสระ และอิงตามหลักฐาน
การศึกษาของเราพบว่ามีข้อกังวล 4 ประการเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน สิ่งเหล่านี้เชื่อมโยงกับความปลอดภัยของอุปกรณ์ (นั่นคือ อาจตกเป็นเป้าหมายของอาชญากรไซเบอร์) ความกังวลด้านจิตใจและสังคมของนักท่องเที่ยวแบ็คแพ็ค (โทรศัพท์ของพวกเขาจะเป็นตัวเบี่ยงเบนความสนใจจากการเดินทาง หรือถูกคนอื่นตัดสินว่าพวกเขาหมกมุ่นอยู่กับโทรศัพท์มากเกินไป) และปลายทางหรือความเสี่ยงทางกายภาพ ข้อสุดท้ายนี้เกี่ยวข้องกับว่าพวกเขาอาจตกเป็นเป้าหมายของหัวขโมยหรือไม่ และความปลอดภัยของพวกเขาก็ตกอยู่ในความเสี่ยงเพราะโทรศัพท์ของพวกเขา
มีหลายวิธีที่ทางการกานาและหน่วยงานด้านการท่องเที่ยวสามารถ
ช่วยจัดการกับความเสี่ยงที่รับรู้เหล่านี้ได้ สิ่งนี้จะช่วยให้นักเดินทางแบ็คแพ็ครู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการใช้อุปกรณ์พกพาในประเทศอย่างอิสระ
สำหรับการศึกษาของเรา เราสำรวจนักท่องเที่ยวสะพายเป้นานาชาติ 567 คน และสัมภาษณ์ 15 คนที่เคยไปเยือนกานาระหว่างเดือนกันยายน 2559 ถึงกุมภาพันธ์ 2560
ในการสัมภาษณ์ เราถามผู้คนเกี่ยวกับกลยุทธ์การลดความเสี่ยงในขณะที่พวกเขาอยู่ในกานา คำถามแบบสำรวจเกี่ยวกับการรับรู้ของนักท่องเที่ยวสะพายเป้ว่าโทรศัพท์มือถือของพวกเขาเป็นอย่างไร และพวกเขากลัวว่าอุปกรณ์เหล่านี้จะทำให้พวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยงด้วยวิธีต่างๆ มากมายหรือไม่
แน่นอน นักท่องเที่ยวกังวลเกี่ยวกับการใช้อุปกรณ์พกพาในหลายประเทศ แต่พวกเขากังวลเป็นพิเศษในสถานที่ที่ถูกมองว่าไม่ปลอดภัยทางดิจิทัล กานาเป็นหนึ่งในสถานที่เหล่านี้: สถานทูตสหรัฐฯ ในกานาระบุว่าประเทศนี้มีความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอเป็นพิเศษและมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกขโมยโทรศัพท์
ชื่อเสียงนี้อาจขัดขวางผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแบ็คแพ็คเกอร์ไม่ให้มาเยือนประเทศ และพวกเขาอาจเลือกที่อื่นในภูมิภาคหรือในทวีปแทน
การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
โชคดีที่มีหลายขั้นตอนที่กานาและประเทศในแอฟริกาอื่น ๆ ในสถานการณ์เดียวกันสามารถบรรเทาความกลัวของนักเดินทางแบ็คแพ็คได้
บางส่วนเป็นเทคโนโลยี พวกเขาสามารถใช้ตรารับประกันของบุคคลที่สามซึ่งทำให้ผู้บริโภคมั่นใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของบริการ เช่นเดียวกับการเข้ารหัส การพิสูจน์ตัวตนและไฟร์วอลล์เพื่อป้องกันผู้ใช้จากการถูกฉ้อฉลและการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ เรายังพบว่านักเดินทางแบบแบ็คแพ็คบางคนกังวลว่าจะดูโง่หากพวกเขาไม่เข้าใจวิธีการทำงานของบริการมือถือในท้องถิ่น กานาสามารถเสนอตัวอย่างหรือการทดลองใช้ฟรีบนเครือข่ายท้องถิ่นพร้อมการสนับสนุนทางเทคโนโลยีที่เหมาะสม เพื่อช่วยบรรเทาความกลัวเหล่านี้
เพื่อความปลอดภัย กล้องวงจรปิดและตำรวจที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ สถานที่ท่องเที่ยวจะช่วยให้นักท่องเที่ยวแบ็คแพ็ค – และแน่นอน นักเดินทางคนอื่น ๆ – รู้สึกเสี่ยงต่อการรับรู้ถึงความเสี่ยงทางร่างกายน้อยลง
ประการสุดท้าย ประเทศต้องแน่ใจว่าได้แจ้งให้ผู้เดินทางที่คาดหวังทราบถึงการแทรกแซงเหล่านี้ และรับรองว่ามีความพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้พวกเขาและอุปกรณ์มือถือของพวกเขาปลอดภัย
